Электронная очередь
Система предназначена для:
- предоставления услуги предварительной записи на посещение организации;
- оптимизации распределения работы персонала и регулирования потока посетителей;
- повышения качества обслуживания клиентов.
Основные функциональные возможности:
- запись с любого устройства (стационарного/мобильного), подключенного к сети интернет, в режиме 24/7;
- запись на посещение сотрудником организации при отсутствии у пользователя доступа к сети интернет;
- расчёт и отображение свободных даты и времени для визита по каждой выбранной услуге;
- расчёт оптимального для клиента времени визита согласно его пожеланиям;
- информирование как посетителей, так и сотрудников о необходимых им событиях;
- настройка системы под индивидуальные потребности любой организации:
- возможность постепенного внедрения системы в организацию;
- настройка графиков работы как всей организации, так и каждого отдельного сотрудника;
- структурирование предоставляемых организацией услуг;
- гибкое указание времени предоставления каждой услуги;
- создание комплексных услуг;
- удобное графическое представление очереди для каждого из сотрудников.